WhatsApp sanoo olevansa tietoinen käyttäjien ongelmista, mutta ei juuri muuta.

WhatsApp oli nurin melkein kaki tuntia tiistaiaamupäivällä. Kuva: Denis Charlet / Lehtikuva

Maailman suosituin pikaviestin. Kahden miljardin ihmisen käyttämä WhatsApp oli tiistaina aamupäivällä kaatuneena lähes kahden tunnin ajan. Tuona aikana viestejä ei voinut lähettää eikä vastaanottaa.

Lue lisää: WhatsApp oli nurin lähes kaksi tuntia

Ongelma oli maailmanlaajuinen. Yksin Britanniassa yli 68?000 ihmistä ilmoitti palvelun ongelmista Downdetector-sivustolle.

Metan eli entisen Facebookin omistama WhatsApp oli hyvin vaitonainen tilanteesta sen päätyttyäkin. Yhtiö ei ole viestinyt sosiaalisen median tileillään asiasta mitään.

- Tiedämme, että ihmisillä oli vaikeuksia lähettää WhatsApp-viestejä tänään. Olemme korjanneet ongelman ja pyydämme anteeksi harmia, nimettömänä pysytellyt Metan viestintäihminen kommentoi Reutersille.

Yhtiö ei kommentoinut ongelmien syytä lainkaan.

Reutersin mukaan WhatsAppin noin vuoden takainen vastaava häiriö synnytti ongelmia myös elinkeinoelämän puolella. Se vaikeutti muun muassa öljyn ja kryptovaluutan kauppaa. WhatsAppia käytetään laajalti myös liikemaailmassa.

Lue lisää: Facebookin sovelluksissa suuria ongelmia - WhatsApp, Instagram ja Facebook kaatuneet

- Tämä tekee näkyväksi sen, miten suuret internetyhtiöt hallitsevat tiedonkulkua ja miten yritykset ja ihmiset ovat riippuvaisia yksittäisistä tiedonvälityskanavista, sanoi slovakialaisen tietoturvayhtiö Esetin edustaja Jack Moore Reutersille.

Kommentti on tulkittavissa suoraksi kritiikiksi WhatsAppin vahvaa asemaa vastaan.

Moore uskoi käyttökatkolla olevan myös taloudellisia vaikutuksia WhatsAppia käyttäville tahoille. Hän sanoi toivovansa, että aiemmat häiriöt ovat kuitenkin opettaneet ihmisiä ja organisaatioita ottamaan käyttöön rinnakkaisia viestintäkanavia.

Kilpailevista viestinvälineistä esimerkiksi Telegram on saanut merkittäviä käyttäjäpiikkejä WhatsAppin aiempien ongelmien aikana.

WhatsAppin emoyhtiön Metan osakekurssi vajosi 0,7 prosenttia käyttökatkon aikana.