Veho aloitti kuluneella viikolla uudenlaisen huoltopalvelun Helsingin, Espoon, Vantaan ja Sipoon alueilla.

Auton huolto voi onnistua ilman käyntiä huoltamossa. Kuva: Veho

-?Veho Lähihuolto -palvelun idea on, että asiakkaan ei tarvitse liikkua meille huollattamaan autoa, vaan me tulemme asiakkaan luokse, Veho Suomen liiketoimintajohtaja Kari Halonen yksinkertaistaa idean.

Halosen mukaan Veho Lähihuollon esikuvana on Mercedes-Benzin Mobilo-liikkuvuuspalvelu, joka tarjoaa vikaantumistapauksissa apua suoraan tien päällä. Veho Lähihuolto laajentaa liikkuvaa huoltopalvelua vikaantumisten korjauksista myös ennaltaehkäisevään huoltoon.

-?Kun huoltoauton tilaa tänään, sen saa lähtökohtaisesti huomenna kotiovelle tai toimistolle.

Voiko kotipalvelu hoitaa kaikki auton viat? Halosen mukaan Veho Lähihuolto -palvelun kautta voidaan kattaa noin 30-40 prosenttia vikaantumistapauksista ja huoltotarpeista. Asiakkaan luona suoritettavia toimenpiteitä ovat muun muassa ilmastointihuoltotyöt ja ajoneuvon ohjelmistopäivitykset.

- Esimerkiksi sellaisissa tapauksissa, joissa autoa on nostettava nosturilla, ohjaamme asiakkaan tuomaan tai tuomme itse asiakkaan ajoneuvon huoltopisteeseemme.

Pilottivaiheessa Veho Lähihuollon käytöstä ei aiheudu asiakkaille lisäkuluja: huoltokäynnit ovat asiakkaille saman hintaisia kuin korjaukset Vehon huoltopisteissä. Myöhemmin palvelua voidaan laajentaa myös muille alueille Suomessa, Veho kertoo tiedotteessaan.