Anna Hurmalainen on vuokrannut asuntoja vuosikaudet ja tietää, millaisia ongelmia hankalat vuokralaiset voivat aiheuttaa.

Anna Hurmalainen sijoittaa asuntoihin, mutta tekee myös grafologin töitä. Kuva: Janne Aaltonen

Koiran eritteitä lattialla, kannabiksen tummentama keittiö ja maksamattomia vuokria. Vuokranantajan työ ei ole vain haalia rahaa tilille vaan myös pitää huoli asunnosta.

Anna Hurmalainen on sijoittanut sivutoimisesti asuntoihin 15 vuotta. Vuokrattavia kohteita on nyt alle kymmenen. Vuosien aikana vuokralaiset ovat hänen mukaansa muuttuneet vaativammiksi.

- Heillä on ihan hirvittäviä vaatimuksia. Ihmetellään, eikö tosiaan 23,6 neliön yksiössä ole tiskikonetta ja pyykkikonetta. Hyvä pesutupa ei enää kelpaa.

Hurmalainen on tehnyt asuntoihinsa aina pintaremontin. Muovimatot ovat vaihtuneet laminaatteihin, ja seinät ovat saaneet uuden ilmeen.

Hän on etsinyt vuokralaisia esimerkiksi Tori.fi:stä ja Facebookin ryhmistä.

Hurmalaisella on ollut kaksi vuokralaista, joista on koitunut ongelmia. Ensimmäinen tapaus hoitui melko näppärästi.

Parikymppinen vuokralainen vaikutti vuokrasopimusta solmiessa miellyttävältä, mutta pian rapussa alkoi rampata poliiseja ja epämääräistä sakkia.

- Rovaniemellä on valitettavasti iso huumeongelma, Hurmalainen valittelee.

Rappukäytävässä löyhkäsi kannabis ja epämääräiset kulkijat aiheuttivat häiriötä. Taloyhtiö hoiti Hurmalaisen vuokralaiselle häädön, ja vuokralainen muutti suosiolla pois.

- Koko prosessi häädöstä kesti ehkä kuukauden, mutta ihmeellinen haju jäi leijumaan asuntoon.

Kannabiksen haju oli tarttunut kaikkialle. Hurmalaisen piti otsonoida ja pestä asunto, siivota ja maalata kaikki pinnat.

Varsinainen Via Dolorosa Hurmalaisella oli toisen vuokralaisen kanssa. Se alkoi vuonna 2018. Alku oli lupaava. Vuokralainen kävi töissä ja luottotiedot olivat kunnossa.

Vuokralainen maksoi asiaan kuuluen takuuvuokran omista rahoistaan. Ensimmäisessä kuussa vuokra tuli sovitusti, mutta pian summat alkoivat vaihdella. Hurmalainen huomasi, että vuokraa tuli aina vähemmän kuin piti.

- Hän oli mukava ihminen ja hirveän hyvä suustaan. Hän kirjoitti lempeästi ja perusteli hyvin, miksi rahat tulevat myöhässä.

Hurmalainen halusi ymmärtää vuokralaista, mutta sitten hänen miehensä huomautti, että tästä ei hyvää seuraa, kun tilanne vain jatkui kuukaudesta toiseen erikoisena.

- Silloin tajusin, että vuokralainen on vain tosi hyvä pelaamaan.

Useamman kuukauden odottelun ja ymmärtämisen jälkeen Hurmalainen hermostui ja selvitti, miten vaikean vuokralaisen kanssa on edettävä.

- Laitoin sitten lapun, että vuokrat ovat maksamatta, ja irtisanoin sopimuksen.

Sitten Hurmalainen hoiti häädön netissä, kuten ulosotosta neuvottiin.

Hurmalaista alkoi huolettaa, millainen tilanne asunnossa on. Monialayrittäjänä toimiva nainen oli kiireinen kotikaupungissaan Helsingissä, mutta sai sukulaisen käymään asunnossa yhdessä uuden potentiaalisen vuokralaisen kanssa.

- Olin itse puhelinyhteydellä mukana.

Sisällä paljastui melkoinen sotku. Vastaan tuli vuokralaisen etukäteen varoittelema "vihainen koira", joka oli kuitenkin vihan sijasta pahoin nälkiintynyt ja janoinen ja joi monta kuppia vettä.

- Koiran pissaa oli pitkin parketteja, keittiön jätepussi oli revitty ruuaksi ja koko asunto oli sotkussa.

- Poliisi haki koiran pois. Se päätyi sitä kautta eläinlääkärille ja lopulta uuteen kotiin.

Hurmalainen tilasi asuntoon siivousfirman. Vuokralaisen jättämiä kalusteita piti viedä pois, kun tämä ei hakenut niitä itse.

Haastemies etsimällä etsi häädettävää, jotta saisi häädön perille. Vuokralainen siirsi muun muassa osoitteensa Poste restanteen, ja häntä etsittiin työpaikkoja myöten. Hän pakoili eri kaupunkeihin ja välissä jopa ulkomaille. Lopulta haaste saatiin perille.

Anna Hurmalainen kertoo, että uskoo lähtökohtaisesti ihmisistä hyvää ja haluaa ymmärtää vuokralaisiaan. Kuva: Janne Aaltonen

Hurmalainen seurasi somesta, kuinka vuokralainen matkaili maailmalla, eikä tilille ropissut ulosotosta penniäkään.

- Kun kysyin ulosotosta, tuleeko enää rahaa, kun vuokralainen on lähtenyt Espanjaan, he vakuuttivat, että kyllä hän sieltä takaisin tulee.

Ja niin hän tuli. Viimeinen erä rahoista on tullut nyt Hurmalaisen tilille.

- Prosessi oli hidas. Minun olisi pitänyt tajuta aloittaa häätö jo aiemmin, Hurmalainen harmittelee.

Suomen vuokranantajien toiminnanjohtaja Sanna Hughes kehottaa aloittamaan häätöprosessin nopeasti.

- Jos kahdelta kuukaudelta on vuokra maksamatta, sopimuksen voi purkaa. Parhaimmillaan silloin kahden kuukauden vakuus kattaa rästin.

- Jos vuokralainen ei muuta, pitää hakea häätöä tuomioistuimessa. Siinä menee ainakin 2-3 kuukautta ja silloin rästiä ehtii tulla enemmän.

Tuomion jälkeen vuokranantaja voi saattaa kertyneet vuokrarästit perittäväksi ulosoton kautta. Ulosottoviranomainen hoitaa myös häädön.

Jos vuokralainen on varaton, voi olla, ettei vuokranantaja saa koskaan rahojaan takaisin. Hurmalaisella kävi tuuri, sillä vuokralainen kävi töissä ja pystyi maksamaan vuokransa.

Hurmalaista mietityttää edelleen, miksi vuokralainen toimi niin kuin toimi.

- En vielä tänäkään päivänä tiedä, mikä sen kaverin ongelma oli. Elämänhallinta ei tosiaan ollut aivan kunnossa.

Hurmalaisella kävi onni, sillä hän ei menettänyt lopulta omaa rahaansa juurikaan.

- Ulosotto on maksanut jo kaiken, ja olen saanut uudet vuokralaiset ja lukot.

Hurmalainen oppi, että vuokranantajan kannattaa lähteä paikan päälle aina itse katsomaan tilanne lyhyelläkin varoitusajalla.

- Olin todella yllättynyt tästä tilanteesta.

Hurmalainen kertoo, että hän lähtökohtaisesti pitää ihmisistä ja luottaa heihin.

- Ajattelen, että kenelle tahansa vain voi tapahtua mitä vain. Ei tarvitse kuin sairastua ja luottotiedot ovat helposti veks. Luotottomallekin koti on tärkeä.

- Olen oppinut, että olen altis liialliselle ymmärtämiselle ja hyvin itseänsä ilmaiseville, sujuville ihmisille, heidän kanssaan olen sitten ollut vähän varovaisempana.

Hurmalainen ei ota enää vuokralaisia, joilla on luottotiedoissa merkintä Kelan etuuksista ja vuokraveloista.

- He ovat usein järjestelmän hyväksikäyttäjiä.

Hän vaatii aina luottotiedot.

- Luottotiedotonkin ihminen voi olla hyvä vuokralainen, mutta heiltä otan kyllä maksimin eli kolmen kuukauden vakuuden, jonka he maksavat omasta pussistaan. Toinen mahdollisuus on omaisen takaus, siinä tapauksessa tarkistan takaajan luottotiedot.

Hughes kertoo, että suurimmalla osalla menee vuokralaistensa kanssa hyvin.

Ongelmia maksujen kanssa voi tulla, kun elämänhallinta ei ole kunnossa.

- Voi olla, että on jäänyt työttömäksi, sairastunut ja taloudellinen tilanne on tiukka.

Vuokralaista Hughes kehottaa olemaan yhteydessä vuokranantajaan matalalla kynnyksellä.

- Kun ilmoittaa etukäteen, joustoa voi syntyä.

Vuokranantajalle Hughes huomauttaisi, että koskaan ei ole niin kiire, ettei ehtisi selvittää vuokralaisen luottotietoja.

- Jos sitä ei selvitä, ottaa tietoisen riskin.

- Maksuhäiriömerkintä ei välttämättä tarkoita, etteikö vuokrasuhde voisi onnistua. Vuokranantajan on kuitenkin tärkeää ymmärtää riskit ja tarvittaessa varautua niihin esimerkiksi suuremmalla vakuudella.

Hughes kertoo, että vakuutta voi vaatia enintään kolmen kuukauden vuokraa vastaavan summan. Tarvittaessa vakuuden sijasta voi käyttää takaajaa.

Hän painottaa vakuutta yhtenä tärkeimmistä riskinhallintakeinoista.

Vaikka pari vaikeaa vuokralaista on sattunut kohdalle, Hurmalainen ei aio luovuttaa. Rovaniemen maalaiskunnasta kotoisin oleva Hurmalainen suunnittelee parhaillaan Airbnb-huoneistoa Rovaniemen Autin kylään, jossa hänellä on rivitalohuoneisto.

Lisäksi hän muokkailee asuntoja vuokralaisten tarpeisiin.

- Huoneiston varustetaso pitää olla nykypäivänä kunnossa, ja mielellään vähän muutakin. Kuvataiteesta nauttijana suosin paikallisten taiteilijoiden töitä seinille ja innokkaana lukijana ajattelen, että oma pieni kotikirjasto on aina paikallaan.