Päijät-Soten asiakkaiden potilaskertomukset ovat jääneet siirtymättä Kanta-palveluihin. Päijät-Soten potilastietojärjestelmässä tehtiin päivitys toukokuussa, jonka seurauksena tuhannet potilaskertomukset ovat jääneet kirjautumatta kantajärjestelmään.

Kertomukset ovat olleet Päijät-Soten ammattilaisten löydettävissä, mutta asiakkaat eivät ole niitä päässeet lukemaan Omakanta-palvelusta eikä ne ole välittynyt hyvinvointiyhtymän ulkopuolisille toimijoille, kuten yliopistollisille sairaaloille.

Päijät-Soten tulosaluejohtajan Kimmo Kuosmasen mukaan tilanne saadaan korjattua elokuun alkuun mennessä eikä siitä ole aiheutunut vaaraa kenellekään.