Netflixin tilaajamäärä on laskenut kaksi vuosineljännestä putkeen.

Netflixin logo rakennuksen katolla Yhdysvaltojen Kaliforniassa. Kuva: Chris Delmas / AFP

Netflixin tilaajamäärä laski 970?000:lla toisella vuosineljänneksellä, yhtiö tiedotti tiistaina.

Luku on pienempi kuin pelättiin, sillä aiemmin yhtiö arvioi, että tilaajamäärä putoaisi tuona aikana kahdella miljoonalla.

Tiistaina Netflixin osakekurssi lähti reippaaseen nousuun. Osake oli Nasdaqin sulkeutuessa 5,61 prosentin nousussa.

Yhtiön toista vuosineljännestä helpotti Stranger Things -sarjan uudet jatkot. Sarja on Netflixin katsotuin englanninkielinen ohjelma yhtiön historiassa, kertoo Reuters.

Yhtiö arvioi myös, ettei suunta jatku laskuvoittoisena enää kolmatta kvartaalia. Netflix arvioi, että se saa heinä- ja syyskuun aikana yli miljoona katsojaa lisää.

Analyytikkojen mukaan kasvupolulle pääseminen vaatii Netflixiltä suuria muutoksia.

- Netflixin tilaajien menetys oli odotettavissa, mutta se on edelleen kipeä kohta yritykselle, joka on täysin riippuvainen kuluttajien tilaustuloista, arvioi analyytikko Ross Benes AFP:lle.

Netflixin suosio on vaihdellut eri puolilla maailmaa. Toisella kvartaalilla se menetti yhteensä 1,3 miljoonaa asiakasta Yhdysvalloissa ja Kanadassa. Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa kävi myös kato 770?000 katsojan verran. Sen sijaan Aasiassa ja Tyynenmeren alueella tilaajamäärä kasvoi 1,1 miljoonalla.

Netflix on selitellyt haasteistaan useilla eri tavoin. Sen mukaan tilaajamäärät ovat lähteneet laskuun muun muassa kilpailutilanteen kiristymisen sekä yleisen taloustilanteen vuoksi. Lisäksi yhtiön mukaan salasanojen jakaminen vaikuttaa seuraajamääriin. Yhtiö aikookin rajoittaa salasanojen jakamista. Se testaa mahdollisuutta Latinalaisessa Amerikassa.

Netflixin mukaan katseluoikeuksien jakaminen kavereiden kesken heikentää pitkällä aikavälillä yhtiön investointikykyä.

Netflixillä on noin 221 miljoonaa maksavaa tilaajaa.