Teleoperaattorin valitus Traficomin päätöksestä kaatui. Yhtiöllä on nyt heinäkuun loppuun asti aikaa korjata palvelunsa lainmukaiseksi.
Helsingin hallinto-oikeus hylkäsi teleoperaattori DNA:n valituksen sitä vastaan määrätystä Liikenne- ja viestintävirasto Traficomin uhkasakosta. Kuva: Tomi Parkkonen
Helsingin hallinto-oikeus on hylännyt teleoperaattori DNA:n valituksen sitä vastaan määrätystä 100?000 euron uhkasakosta. Sakon määräsi helmikuun alussa Liikenne- ja viestintävirasto Traficom.
Tapaus käynnistyi vuoden alussa, jolloin teleoperaattorit alkoivat tarjota palvelua, jonka avulla kuluttaja voi tarkistaa tekstiviestillä määräaikaisen liittymäsopimuksensa päättymispäivän. Traficomin mukaan DNA:n tapauksessa kuluttajien oikeus tarkastaa tämä tieto ei toteudu helposti ja välittömästi.
Tarkastuspalvelu edellyttää DNA:n tapauksessa kuluttajan etukäteistä hyväksyntää. Asiakkaan on annettava suostumuksensa palvelun käyttöön asiakaspalvelun tai itsepalvelun kautta, mikä tekee päättymisajan tarkastamisesta huomattavasti vaikeampaa kuin kilpailijoilla.
Lue lisää: DNA:lle uhkasakko: Operaattorin toiminta lainvastaista
Lue lisää: DNA:lla hämmentävä riita viranomaisen kanssa - valitti oikeuteen, uhkasakko jäihin
DNA perusteli linjaustaan tietosuojalla ja valitti asiasta hallinto-oikeuteen. Sakko oli jäissä useamman kuukauden, mutta lopulta hallinto-oikeus puolsi Traficomin näkemystä ja hylkäsi DNA:n valituksen.
Traficomin tiedotteen mukaan yhtiön on korjattava palvelun toteutus lainmukaiseksi 31.7.2022 mennessä. Hallinto-oikeuden ratkaisuun voi hakea muutosta, mikäli korkein hallinto-oikeus myöntää DNA:lle valitusluvan.
-?Sopimustiedon tarkastuspalvelun tarkoituksena on edistää kilpailua tarjoamalla kaikille kuluttajalle ilmainen, helppo ja välitön tapa tarkastaa määräaikaisen liittymäsopimuksensa voimassaolo. Kaikilla kuluttajilla tulee olla palvelun käyttöön tasaveroinen mahdollisuus, Traficomin ylijohtaja Jenni Eskola sanoo.
TetraSys Oy.