Un voyage retour cauchemardesque. Dimanche 18 juin, un trentenaire francilien a sans doute vécu son pire après-midi dans les transports, nous raconte Le Parisien. La faute aux intempéries, notamment les orages qui ont frappé l'Île-de-France. Tout commence pour lui dimanche en fin d'après-midi, vers 17 h 30. L'homme de 37 ans se trouve en Eure-et-Loir après y avoir passé le week-end et doit prendre un train en gare de Voves. Le trajet est simple, car ce train doit le conduire directement en gare d'Austerlitz. Mais tout va se compliquer.
Le train s'apprête à arriver à Dourdan (Essonne) cinquante minutes plus tard, mais semble avoir percuté une branche d'arbre sur la voie. Petit arrêt de quinze minutes, le temps que le conducteur procède aux vérifications, mais rien de grave, assure-t-on aux passagers. Mais une fois arrivé en gare, le train s'arrête bien plus longtemps que prévu. "Nous avons commencé par rester immobilisés une bonne vingtaine de minutes", explique le jeune homme au Parisien, précisant qu'aucune annonce n'était faite. Vingt minutes plus tard, le couperet tombe : le train ne repartira pas, le trafic étant totalement interrompu. "Un arbre serait tombé sur un train", complète-t-il.
À 19 h 30, on annonce aux passagers que le train va faire marche arrière et se diriger vers Vendôme, dans le Loir-et-Cher. Seul moyen d'aller vers Paris : prendre le RER C. Tout le monde descend alors du train. Trop beau pour être vrai, car ce RER va se retrouver lui aussi à l'arrêt. Le trentenaire interrogé déplore un manque d'assistance de la SNCF qui a seulement signifié aux voyageurs de trouver "des moyens alternatifs" et que le trafic reprendrait "potentiellement à 23 h 30". Comment donc rentrer à son domicile ? En taxi ? Une solution que tout le monde a envisagée, mais il n'y en avait pas assez par rapport à la demande. Le naufragé des rails explique alors qu'il est parvenu à commander une course sur l'application Bolt "au bout d'une heure". À chaque fois que quelqu'un obtenait un taxi ou un VTC, la personne proposait à d'autres de se joindre à eux.
À 21 h, il part enfin, mais une cinquantaine de personnes restent seules en gare, sans aucun agent de la SNCF. Pour rentrer chez lui en Seine-Saint-Denis, après un détour par la porte d'Italie pour déposer deux autres passagers, le trentenaire a dû débourser 290 ?. Aujourd'hui, il espère se faire rembourser son billet de train, mais n'a que très peu d'espoir concernant cette course. De son côté, la SNCF explique que le trafic a été interrompu "pour des raisons de sécurité" et que "la mobilisation des équipes a été pleine et entière". Le délai fut d'ailleurs "classique lorsqu'il faut dégager les voies", assure la compagnie. Quant à l'absence de navettes de substitution : "En raison du nombre de trains bloqués, toutes les gares n'ont pu en bénéficier", complète la société ferroviaire.