Si pour vous l'été rime avec vacances à l'étranger et que vous êtes plus à l'aise avec un GPS qu'avec une carte, gare à vos factures. Heureusement, pour les moins aventureux, des solutions existent pour utiliser son téléphone et se connecter à internet à moindre coût. Depuis 6 ans - presque jour pour jour -, le 15 juin 2017, l'Union Européenne mettait fin aux frais de "roaming" ou "d'itinérance" sur son territoire. Le roaming, c'est-à-dire le processus qui permet d'utiliser son forfait mobile à l'étranger, se révèle essentiel pour les vacanciers. Mais attention, pour éviter de recevoir une facture salée, quelques précautions sont à prendre avant et pendant le voyage.
Afin d'éviter de voir ses communications bloquées, "il est préférable de vérifier que l'option internationale est activée", conseille Fabien Charmetant, porte-parole d'Ariase, un comparateur de forfait mobile. La fonctionnalité, gratuite chez tous les opérateurs, permet donc d'être sûr de communiquer depuis un pays étranger, qu'il soit dans l'UE ou non.
Vous voyagez dans l'Union Européenne ou en Outre-mer
Une fois l'option activée, pas de problème dans l'UE et dans les territoires d'Outre-mer. Les frais d'itinérance étant abolis, il est tout à fait possible d'utiliser son téléphone. Mais faites attention aux datas! Le volume de données mobile disponible à l'étranger n'est pas le même que celui de votre forfait français et change selon le pays. "Il faut vérifier sa consommation mensuelle pour savoir s'il va falloir faire attention pendant le voyage ou non", recommande alors l'expert en téléphonie mobile. Vous devriez retrouver ces informations sur votre contrat, ou dans votre espace client. A défaut, pensez à contacter votre opérateur avant votre départ.
L'usage de son forfait téléphonique est gratuit dans un pays de l'Union européenne à partir du moment où il est "raisonnable". Les opérateurs peuvent toutefois considérer qu'au bout de 4 mois hors de France, cet usage est abusif et peut devenir payant.
Vous voyagez dans le reste du monde
Hors Union européenne et territoires français, la vigilance est de mise. Toujours après avoir activé l'option international au sein de son espace client, il faut d'abord s'assurer que le pays de destination est bien couvert par votre opérateur. Ensuite "il est conseillé de souscrire à l'offre internationale", explique Fabien Charmetant. Cet extra peut être activé par votre opérateur, toujours via votre espace client ou par téléphone. Il vaut mieux 10 euros supplémentaires qu'un hors-forfait sans limite. Ainsi, il sera possible de communiquer en toute tranquillité et d'échapper à la facture onéreuse.
Si vous ne souhaitez pas souscrire à cette option, il est aussi possible d'acheter une carte SIM locale, suivant le pays de destination. En attendant de l'avoir en main, d'autres astuces permettent d'éviter les surprises : désactiver les données mobiles pour éviter la consommation involontaire (comme une mise à jour du téléphone), attendre de pouvoir se connecter en Wifi, à votre hôtel par exemple, ou encore éteindre son téléphone au passage de la frontière pour prévenir les dysfonctionnements.
Pour les globetrotters confirmés ou les professionnels qui voyagent beaucoup, des cartes multi-opérateurs existent. Elles permettent de basculer d'un réseau à un autre sans soucis et fonctionnent aussi à l'international. Ce sont des e-SIM internationales.