Un bug malvenu par ces temps de flambées des prix de l'énergie. Dans la panique, Electricité de Strasbourg a dû réagir à un «dysfonctionnement» de son système d'information ayant conduit à émettre sur le marché, les 6 et 7 septembre, de larges quantités d'électricité qu'elle ne possédait pas. «On a opéré sur les marchés de façon erronée des ordres pour des quantités inhabituelles», a expliqué Frédéric Thiry, directeur de la communication de cette entreprise locale de distribution, filiale à 89 % d'EDF.
Selon les premiers éléments de l'enquête interne, «un dysfonctionnement du système d'information» est à l'origine de cet incident, même si l'entreprise n'exclut pas non plus qu'une «erreur humaine soit à l'origine d'un emballement informatique».
Obligée de les racheter en urgence, Electricité de Strasbourg a dû débourser pas moins de 60 millions d'euros sur le marché de l'électricité en pleine ébullition, à plus de 500 euros le MWh.
Comme l'a révélé le Financial Time, l'énorme bourde a poussé EDF à alerter dans un premier temps des fournisseurs d'énergie voisins, en Angleterre et en Espagne, afin qu'ils se tiennent prêts à booster leur exportation d'électricité.
Mais cette précaution n'aura finalement pas servi. Ces opérations de rééquilibrage et de réajustement des volumes d'Electricité de Strasbourg ont évité des tensions sur un réseau électrique déjà fragilisé, selon le gestionnaire RTE, en raison de l'indisponibilité de plus de la moitié du parc nucléaire français.
Malgré la perte pécuniaire, l'entreprise alsacienne, qui produit des énergies renouvelables et dont dépendent 560?000 abonnés au tarif réglementé, a fait savoir que ses clients n'avaient «aucune conséquence» à redouter, «tant sur leur contrat que sur les prix».